Cara Mengatasi iTunes Error 9 pada iPhone

Pada saat kamu sedang menginstall ulang atau restore iPhone, sebelum proses selesai, tiba-tiba muncul pesan eror pada iTunes "iPhone tidak dapat dipulihkan terjadi kesalahan yang tidak diketahui – error 9".

Inikah yang kamu alami? Kami turut prihatin. iPhone yang sangat kamu sayangi itu tiba-tiba saja error dan stuck tidak bisa di restore. Tentu ini sangat menyakitkan..

Kami pun merasakan sedihnya..

Salah satu error yang seringkali muncul di kalangan Fanboy Apple adalah iPhone atau iTunes Error 9. Banyak sekali yang mengalami hal ini, sehingga tidak jarang pertanyaan-pertanyaan untuk solusi atas eror ini cukup populer di Google..

Tetapi.. apakah solusi yang diberikan oleh berbagai macam artikel pada blog dan tutorial di internet cukup lengkap?

Apakah sudah dapat memberikan solusi yang feasible bagi pengguna iPhone di Indonesia?

Sayangnya, banyak solusi yang tidak efektif..

Oleh karena itu, KompiDolar menawarkan sebuah solusi berupa tutorial untuk mengatasi masalah iTunes error 9 pada iPhone secara lengkap dan terstruktur, sehingga dapat memberikan manfaat bagi kamu yang sedang pusing mencari caranya..

Tanpa basa-basi, silakan simak tutorial ini..


Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

Cara Mengatasi iTunes Error 9 pada iPhone


Apa itu iTunes Eror 9?

iTunes Error 9 muncul jika terjadi gangguan koneksi internet saat melakukan restore atau update iPhone. Error ini berlaku untuk iPhone 4/5/6/7/8/X atau iPad/iPad Mini/iPad Pro. Pesan yang muncul saat error ini muncul adalah: "The iPhone "iPhone" could not be restored. An unknown error occured (9)". Hal ini tampak sebagaimana gambar berikut.

iphone itunes error 9 kompidolar

Jika kamu mengalami masalah ini, jangan panik. Ikuti saja langkah-langkah pada artikel ini, semoga saja usahamu akan membuahkan hasil.. Sebelumnya, mari kita pahami penyebab iPhone atau iTunes Error 9 sebagai berikut.

Penyebab iTunes Error 9

Secara real, terdapat beberapa penyebab utama terjadinya iTunes Error 9 ini. Beberapa penyebab tersebut diantaranya:
1. Penggunaan kabel yang tidak original pada saat melakukan restore iPhone
2. Koneksi internet yang tidak stabil pada saat restore atau update iPhone
3. Memori internal yang sudah terlalu penuh atu rusak
4. Port USB komputer kamu yang kurang berkualitas
5. Adanya software antivirus/firewall yang menghambat koneksi iTunes ke server Apple

Dari penyebab-penyebab tersebut, penyebab yang paling banyak adalah karena memori internal iPhone yang terlalu penuh, atau bisa jadi memori internal sudah rusak, sehingga tidak mampu menampung update iOS terbaru.

Untuk mengatasi eror 9 ini, terdapat beberapa pendekatan yang dapat kamu lakukan tahap demi tahap. Silakan kamu ikuti langkah-langkah berikut ini..


#1 Ikuti Petunjuk Apple

Menurut Apple, saat ada gangguan koneksi internet dalam proses update atau restore iPhone, bisa jadi akan muncul iTunes Error 9. Lakukan langkah-langkah berikut ini sebagai pertolongan pertama:

a. Install iTunes versi terbaru.

Silakan download di sini, atau jika sudah install, silakan update di sini.

b. Restart iPhone secara paksa.

Caranya adalah dengan langkah-langkah berikut ini:
  • Untuk iPhone X, iPhone 8, atau iPhone 8 Plus: Tekan dan lepas dengan cepat tombol Volume Naik.  Tekan dan lepas dengan cepat tombol Volume Turun. Kemudian, tekan dan tahan tombol Samping hingga kamu melihat logo Apple.
  • Di iPhone 7 atau iPhone 7 Plus, tekan dan tahan tombol Samping dan tombol Volume Turun selama minimal 10 detik, hingga logo Apple muncul.
  • Di iPhone 6s dan versi sebelumnya, iPad, atau iPod touch, tekan dan tahan tombol Home dan tombol Atas (atau tombol Samping) selama minimal 10 detik, hingga logo Apple ditampilkan.

c. Sambungkan iPhone ke komputer menggunakan kabel USB


d. Jika muncul pilihan, pilih Update bukan Restore

Bila iTunes meminta kamu untuk menjalankan pembaruan atau pemulihan, pilih Perbarui (bukan Pulihkan, update bukan restore) untuk menginstal ulang iOS dan menyimpan data pribadi kamu.

e. Jika belum berhasil, ulangi langkah di atas, namun pada Langkah "d", pilihlah Restore bukan Update.

Setelah melakukan restore, jangan lupa lakukan penyesuaian iPhone kamu dari awal.

f. Jika masih belum berhasil, periksa kelengkapan perangkat

Periksa hal-hal berikut ini diantaranya:
  • Gunakanlah kabel USB original Apple
  • Coba gunakan PC lain
Catatan: Menurut beberapa forum, penggunaan kabel USB original Apple sangat menentukan pada saat proses restore iPhone. iTunes atau iPhone Error 9 seringkali muncul saat pengguna melakukan restore iPhone menggunakan kabel USB yang bukan original.
Jika ternyata iTunes Error 9 ini belum juga terselesaikan, maka disarankan agar kamu menggunakan bantuan Software.

Kali ini akan kami berikan tutorial yang terbukti efektif mengatasi iTunes Error 9 ini..

#2 Gunakan Bantuan Software

Jika ternyata langkah-langkah di atas belum berhasil membuat kamu terbesar dari iPhone Error 9, ada baiknya kamu mencoba beberapa software yang menawarkan solusi untuk masalah ini. Salah satu diantaranya adalah software dari Dr.Fone. Silakan download aplikasi Dr.Fone di sini.

Langkah-langkah yang harus kamu lakukan jika menggunakan software ini adalah sebagai berikut.

a. Jalankan dr.fone

Akan muncul tampilan seperti berikut:

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

b. Pilih menu "Repair"

Kemudian akan diarahkan ke jendela berikut:

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

Pastikan kamu menggunakan iTunes versi terbaru.

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

c. Sambungkan iPhone ke PC dengan kabel USB

Jangan lupa untuk menggunakan kabel USB versi original dari Apple. Awalnya akan muncul jendela berikut:

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

Kemudian colokkan iPhone kamu, jika berhasil tersambung, maka akan muncul jendela berikut:

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

d. Pilih "Next"

Akan muncul jendela berikut:

Cara Mengatasi Error 9 pada iPhone

Akan terlihat di layar model iPhone beserta OS atau firmware terupdate yang cocok untuk iPhone kamu. 

e. Pilih "download" untuk melakukan download OS secara otomatis

Proses download OS terbaru sesuai dengan iPhone kamu akan berjalan secara otomatis.

Saat proses download sudah selesai, berlanjut ke proses instalasi firmware. Proses ini juga akan berjalan secara otomatis.

f. iOS akan masuk ke mode recovery 

Jika proses ini berjalan dengan baik, maka logo Apple tidak akan stuck dan proses berjalan normal.

g. Lakukan instruksi yang muncul pada saat proses berlangsung


h. Tunggu hingga selesai

Jika proses ini berhasil sampai akhir, maka proses restore iPhone kamu telah berhasil, artinya Error 9 sudah berhasil diatasi.

Oops, jika ternyata belum juga berhasil.. besar kemungkinan iPhone kamu terkena masalah hardware.. Gimana solusinya?


#3 Kunjungi Counter Service Produk-produk Apple

Solusi terakhir jika memang kedua cara sebelumnya belum berhasil mengatasi masalah iTunes Error 9 pada iPhone kamu adalah dengan mendatangi counter tempat service Apple. Jika kedua cara sebelumnya belum berhasil memecahkan iPhone Error 9, besar kemungkinan iPhone kamu mengalami masalah hardware.

Masalah yang common terjadi adalah karena ada masalah pada hardware memory iPhone kamu, bisa jadi sudah terlalu penuh atau sudah ada komponen yang rusak. Solusinya, kamu harus mengganti hardware memori kamu. Selain itu, bisa jadi ada masalah pada hardware lainnya. Oleh karena itu, alangkah baiknya jika kamu mendatangi toko service Apple yang kamu percaya.

Kesimpulan

Berbagai macam pendekatan dapat dilakukan untuk mengatasi masalah iTunes error 9 ini. Jika masalah kamu adalah masalah pada perangkat/accessoris (seperti kabel, atau PC) yang kamu gunakan, maka masalah error ini tidak terlalu berat. Namun lain halnya jika masalah kamu adalah masalah pada software iOS. Perlu perlakuan yang tidak sembarangan agar iPhone kamu tidak rusak dan kembali normal.

Salah satu cara yang efektif dalam memperbaiki software iOS untuk iTunes error 9 adalah menggunakan aplikasi dari dr.fone. Selain efektif, aplikasi ini juga sudah teruji di berbagai negara di belahan dunia. Tanpa bermaksud berlebihan, silakan kamu gunakan aplikasi ini dengan percaya diri.

Penutup

Demikian artikel tentang cara mengatasi iTunes error 9 pada iPhone, atau iPad. Kami membuat artikel ini dengan niatan agar dapat memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi rekan-rekan semua yang sedang mengalami permasalahan iTunes error 9 ini. Semoga artikel ini bermanfaat.

Artikel Terkait

Terimakasih sudah mengunjungi KompiDolar, silakan tinggalkan komentar untuk membantu pengunjung lainnya.
EmoticonEmoticon